転職エージェントを利用する前に知っておきたい前提の話

最近、とある業界専門の転職エージェントと面談する機会がありました。きっかけは、ネットで適職診断を試したところ、エージェントからメールが届いたことです。

正直、話の流れはある程度予想がついていました。筆者は、業界未経験で年齢も若くはない。条件的に厳しいだろう、という自覚はありました。

それでも一人で悩み続けるより、誰かと話してみるのも悪くない。何より、もし少しでも自分に変化をもたらす可能性があるなら、行動しておいたほうがいい。

そう思って、面談を受けることにしました。今回は、そのときに感じた違和感と、そこから見えてきた転職エージェントの「本音」の話です。

面談の冒頭で感じた、想定内だけど引っかかる一言

面談が始まって、開口一番に言われたのは、こうした言葉でした。

「正直に言うと、弊社の求人とはマッチしないと思います。ただ、私も人材業界は長いので、アドバイスはできると思いますが、それでもヒアリングを進めていいですか？」

想定の範囲内でした。こちらも大きな期待をしていたわけではありません。「いや、面談を申し込んできたのは、そっちなんだけどね。」と、心の中で思ったのも事実です。

この時点で、すでに温度差はありました。冷たいというほどではない。でも、はっきりとした「距離感」は感じました。

「相談にのってくれる」と思っていた期待が外れた瞬間

面談が進むにつれて、さらに違和感は積み重なっていきました。

• こちらの背景より、求人の話が先に出る
• 早い段階で「紹介できる求人は少ない」と言われる
• 年齢的にも正社員なら今の会社に残って副業を勧められる

もう少し一緒に考えてくれて、キャリアの棚卸しを丁寧にしてくれると思っていました。

でも実際は、決まった質問を一通り聞かれ、「現実的には厳しい」という結論に、比較的早く着地した印象。

このとき、多くの人が頭の中で、同じ言葉に行き着きます。

「自分には、市場価値がないのかもしれない」

転職エージェントの「本当の顧客」は誰か

構造の話をしていきましょう。

転職エージェントの“お客さん”は、求職者ではありません。本当の顧客は、企業です。

つまり、「転職が成立する人」と「企業が採用したい人」この2つが重なるときにしか、ビジネスは成立しません。

転職エージェントが求職者と無料で面談する行為は、善意というより 商品仕入れに近い。これは、ビジネスとしての性質の話です。

この前提を知らないと、面談で感じた違和感を、すべて自分の問題として引き受けてしまいます。

なぜ「冷たく感じる対応」が起きるのか

面談で感じる温度差には、理由があります。

① 紹介できる求人がない場合

正直に言えば、担当者が自身の売上につながる可能性が低い人に、時間は割けません。これは人格や努力の否定ではなく、単なるビジネス上の優先順位です。

② 「今は動かない方がいい」と言われる理由

この言葉は、親切心だけで出てくるものではありません。

• 成約確率が低い
• 条件が合わない
• 企業側のニーズとズレている

そう判断された場合、無理に動かしても成果にならないからです。

③寄り添いが浅く感じる理由

転職エージェントは、あなた一人だけを見ているわけではありません。常に複数の求職者と企業を同時進行で扱っています。深い内省や感情整理まで担う余裕は、構造的にありません。

「あなたの価値が低い」わけではない

ここは、はっきりさせておきたいところです。

• 冷たい対応＝あなたがダメ
• 求人が少ない＝価値がない

ではありません。

• 年齢
• 職種
• 業界経験
• 企業側の採用事情
• 市場のタイミング

こうした外部条件の組み合わせです。これは、個人の問題ではなく、構造の問題だといえるでしょう。

転職エージェントは「委ねる相手」ではない

転職エージェントを利用する前の心得

• 正解を教えてくれる存在ではない
• 決断を代わりにしてくれる存在でもない
• 人生の責任を取ってくれるわけでもない
• 転職市場の情報を持っている
• 企業側の事情を知っている
• 条件が合えば力を発揮する

ツールに近い存在であり、この視点が、とても重要です。

期待しすぎれば、裏切られたように感じる。仕組みを理解したうえで使えば、役に立つ。

結論｜違和感は「直感が先に理解していたサインだった」

転職エージェントとの面談を振り返って、あとから腑に落ちたのは、「うまくいかなかった」という事実そのものではありません。

面談中に感じていた、あの小さな違和感。期待していた噛み合いのなさ。どこかで「話がズレている」と感じていた感覚。それは、ビジネスモデル、立場の違い、役割のズレが前提にあるからです。

転職エージェントは、人生の判断を委ねる相手ではない。求職者が仕事に就く可能性を模索しているように、彼らは彼らの仕事と売り上げを追求する正義がある。

今日も、筆者は求人サイトを眺めています。